Domande Frequenti
In questa pagina abbiamo raccolto le informazioni più richieste dai nostri clienti divise per argomento, per aiutarti a scegliere il cappello perfetto per te.
Ordini e Spedizioni
La spedizione è gratuita per ordini sopra 130€. Per ordini inferiori, il costo è di 7€ in Italia.
In casi di urgenza, contattaci prima dell'ordine. Faremo il possibile per soddisfare le tue esigenze di tempistica.
Sì, riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà spedito.
Certo! Durante il checkout, puoi inserire l'indirizzo del destinatario. Offriamo anche un servizio di confezione regalo su richiesta.
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente e faremo il possibile per modificare l'indirizzo.
Sì, offriamo il ritiro gratuito presso il nostro laboratorio a Campi Bisenzio, Firenze.
Usiamo un imballaggio speciale con supporti protettivi per garantire che il cappello arrivi in perfette condizioni.
Di solito spediamo entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna in Italia avviene in 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Durante i periodi festivi potrebbero esserci leggeri ritardi dovuti per lo piu' al servizio di spedizioniere. Ti informeremo sempre sui tempi previsti al momento dell'ordine.
Si certamente, contattaci per comunicarci la tua data preferita di spedizione.